【例題2】會議現場，領導正在作報告時突然停電，導致投影等設備無法正常使用。你是會議現場的負責人，此時，你怎么處理？

【答題要點】

一、處理原則

會議現場突然停電，導致投影等設備無法正常使用，必然會影響會議的正常開展，延緩會議進程。作為會議現場的負責人，面對這種情況，我會秉著沉著冷靜的態度處理此事，并盡快協調相關人員進行妥善解決。

二、解決措施

1.穩定秩序，安撫情緒。一是穩定會場秩序，暫時休會，安撫參會人員的情緒，讓大家保持安靜并在自己的座位上耐心等待，不要慌亂。二是安排后勤人員立即打開應急照明設施設備，方便及時查清停電原因。

2.查明原因，分情況處理。立即安排技術維修人員檢查電路相關設備，查明原因，是否是因為電路短路、線路老化、接觸不良、天氣原因、工程施工或工作人員操作失誤所致。分情況進行處理，一是若能在短時間內維修處理得當，則安排會議繼續進行。二是若經技術人員檢查，因片區停電或工程施工等無法在短時間內恢復正常供電，則上報領導進行請示，詢問領導是否臨時更換會場或終止今日會議，擇日另行安排。若臨時更換會場，要盡快找到供電正常、光線充足的會議室，請大家移步到新會場繼續開會；若要終止會議，則安排參會人員有秩序地從會場離開，防止踩踏事件的發生。 

3.經驗總結，后續保障。在日后的工作中，一方面，應提高自身應對突發狀況的應變能力，做到有條不紊地處理問題；另一方面，在日后組織大型會議或活動時要提前檢查音響、投影、舞臺、燈光等設備，防止會議或活動當天因設備問題而出現差錯。